Câu hỏi thường gặp

Điều kiện Đổi trả ra sao ?

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hỏng hoặc sử dụng.
Thời hạn đổi trả là 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Khách hàng cần có hóa đơn hoặc giấy chứng nhận mua hàng để yêu cầu đổi trả.

Quy trình đổi trả ra sao ?

Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để yêu cầu đổi trả.
Sau khi yêu cầu được chấp nhận, khách hàng có thể trả sản phẩm về cửa hàng hoặc gửi sản phẩm qua dịch vụ chuyển phát.

Shop có hỗ trợ phí ship đổi trả không ?

Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi của chúng tôi.